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开展“工匠精神”主题讨论征文活动
编辑:帅得惊动党中央 时间:2021-09-14

       2021年8月30日根据公司高层在阅悉媒体推文一个上海阿姨,带火了大润发超市最隐秘的职业:你的苟且,正在成为别人的红利”有感而发,在我司内部进行一场“工匠精神主旨学习活动。并围绕“如何认识并锻造本职岗位的“工匠精神”?如何理解“做了,不等于做好”的工作理解?文章对你有何启发?自我对照有何不足?如何改善?”以上主旨内涵,结合工作实践开展有奖征文!

        本次活动共收到征文33篇,经管理层认真审读评选,共评出获奖作品6篇,其中一等奖1篇、二等奖2篇、三等奖3篇。

        以下为获奖同仁结合自己的工作实际,写出的所思所想!以供传阅!



一等奖:内销部-高丽丽   入职6年

读后感

作为公司最底层员工,固有思想就是:老板希望你多做少拿,你希望自己少做多拿。多做多错,少做不错。所以做了就行了,没必要做到那么细致、考究。但是看了推文后,文中所提及的那句“你的苟且,正在成为别人的红利”这句话还是有所触动的,不管浦阿姨还是那名出租车司机,真正做到了认真对待自己的工作岗位。相较于他们的年纪,我们更灵活一些,为什么我们不能拿出他们的那些工匠精神呢。我想是时候需要反思下,固有思想是不是错误的,我还能有什么改变,工作中我应该怎样才能做的更好。作为一名内销助理,每天的日常工作就是跟客户的沟通以及为业务员们做好后勤工作,自己是不是还有很多需要改善的地方呢?

凡事不应该以“做完就是做好了”的做事态度,而是要以一种“做了,不等于做好”的工作理念。例如我的本职工作催款:催款的时候我发消息给客户经常是石沉大海,客户也不给回音。换做以前我大不了再打了个电话给客户说一下,反正通知到就行了。等老板问起的时候,我把客户的截屏发过去,“客户不回消息,不付钱,我有什么办法”。其实这个就是没有做好,因为最终的结果就是款子没有进来,老板要看的不是你跟客户的聊天记录,虽然你为此做了种种努力,没少被白眼。但老板要看的是实打实的钱进来。以前会有气愤,不平。但现在想来,我是不是可以换个缓和的方式跟客户沟通呢,从客户的角度出发,改变一下自己发消息的措辞,说话方式,切实了解一下客户的需求,反思自己前期工作中有哪些纰漏,改善自身服务的不足,真的做到让客户觉得我们是在用心为他们服务的,那我相信如果他们感受到了我们服务态度的改善,如此这般,客户也觉得是应该要所谓的等价交换,我们服务好了,不付钱都觉得不好意思了(当然倒闭了的那些老大难除外)客户款子的问题也就能迎刃而解了。

其实不管从事着什么样的工作,在哪个工作岗位上,本着一份做了就应该做好的态度,在任何时候任何岗位都是可以发光发热的!

开展“工匠精神”主题讨论征文活动(图1)




二等奖:外销部-吴洪波   入职1年

工匠精神

看完超市阿姨浦赛红的故事,我第一个想到的就是年初不幸因病去世的明星吴孟达。年轻时候的他也曾担任过主角,但是后来因为竞争压力太大,演技跟不上导致他有段时间开始颓废,沉迷赌博。后来终于幡然醒悟,花4年的时间专心锻炼演技,找准定位,甘当绿叶,最后成为了一代黄金配角。

我们的人生也是一样,没有人生来就是主角。也没有人会一开始就甘愿当个超市清管员或者出租车司机。不同的人生际遇最终会导致不同的人生阶段,有的人在某些阶段会认为自己只是一个普通小员工,努力与否,认真工作与否,都对自己,对公司没什么影响。殊不知不管是底层还是高层,想要摆脱现状或者更上一层楼,靠的都是最基础的东西:自律,勤奋,走出舒适圈。

对于我们外销业务员也是如此,日常需要花大量的时间来积累,沉淀业务知识。把工作中遇到的问题和解决过程,朱总在大厅和群里的指导,实验室的检测知识和数据分析一点点的转化为自己的业务能力,来更好的服务客户和开拓业务。

《战国策·秦策五》:“诗云:'行百里者半九十。”此言末路之难也。”走一百里的路程,到了九十里路才算走了一半。做事情愈接近成功愈困难,因此更要努力,谨慎,和坚持。我们的人生不像打游戏,没有任务条,你不会知道什么时候你已经走到了九十里的位置,你唯一能够做的就是努力坚持到九十里,然后到达一百里,乃至下一个一百里。

浦赛红阿姨的故事可以激励我们一时,但能激励我们一世的,只有自己的觉悟。这篇故事中最难能可贵的是她十三年如一日的坚持。希望过段时间乃至十三年后我回过头来看看这篇小结,也能为自己的坚持而自豪。



二等奖:外销部-陈玉   入职7年

心得体会

看完文章,感触颇深,文明始于匠,创造源于心。浦赛红阿姨心怀匠心,让她从一般的超市清管员化作国宝级的匠人。

我们在震撼于把小事做到极致的专业力量面前,不禁反思,生活中的我们是否有用心在做事情?是否可以把当下的生活和工作做到更好?

作为外贸业务员,首先就要求有非常好的英语能力。我们可能觉得每天学一个英语单词有什么用,这个单词又不能立竿见影提高我的英语写作水平,但是要深知不积跬步无以至千里,不积小流,无以成江海。看似现下无用的积累,会在未来某一天发挥出重大作用。产品知识亦然,我了解这个产品的详细信息做什么,走马观花看一下,知道成本多少,卖给客户多少,能赚多少钱不就好了吗?知其然,不知其所以然,又如何能更加有效地应对客户的咨询呢?

学无止境,永远不要在曾经的荣耀上面做过多停留,如果此时此刻你觉得自己所学的东西已经完全够用了,那便是非常危险的信号了,说明你正在走下坡路。爱因斯坦曾如此描绘有知与无知的关系:划一个圈,一个人所知道的东西是圈子的里面,无知的东西是圈子的外面;知道的东西越多,圈子越大,圈子的外沿也就越长,也就是说,一个人知道得越多,他所知道的无知也就越多。 苏格拉底更精辟:我唯一知道的就是我一无所知。

正逢开学,三岁的儿子在游乐场玩耍,脱口而出一串数字,是我的电话号码,旁边一小学生说这小孩记性真好,我调侃他,今年上学作业少了很开心吧,趁着现在记忆力好,多多学习哦!阿姨年纪大了,学的东西左边进去右边就出来的。小朋友直言,阿姨,据研究表明,人的大脑的存储量是惊人的,远远超过现存的任何机器存储卡。说学不进去的都是找的理由。孩子直白的话,瞬间让人无地自容,是啊,我们总是会因为惰性给自己找各种理由,连小孩子都明白的道理,我们却一而再再而三地放过自己,得过日过,

最后我想说既然来这世上走一遭,就要让自己活出点存在感,浑浑噩噩,虚度光阴,终究是蹉跎了岁月,却没有惊艳时光。这存在感不要寄托在子女,配偶身上,而是让自己的存在获得价值。从生活工作中的小事情开始做起,凡事都往前想一步,多多站在客户以及对方的立场上思考问题,同时也要知道自己想要什么,要带着目的去应对客户的诉求,引导客户走到你想要他走的路上去,这样才能达到双赢。要活到老学到老,通过提高自己的专业知识,产品知识和英语水平来让自己更加游刃有余地应对客户,做一个合格的业务员,做一件事情容易,但是长期做好一件事情却是非常难的,需要有匠心精神,用心并且花时间坚持去做,人生还长,什么时候开始努力都不会晚,静待花开!




三等奖:实验室-陈川   入职10年开展“工匠精神”主题讨论征文活动(图2)

“工匠精神”主题讨论活动

通过读了大润发超市浦赛红阿姨事件,如何把一份普通的工作做到了极致。我们实验室的工作就是针对不同供应商,不同品质,给出检测数据和判定结果。每天都做着称量,混料,注塑,测色,写总结的工作,看似都做着同样的事,其实还分很多检测配方,不同含量,不同树脂,对注塑温度也不同,不同客户对结果要求也不同。如果其中某一步骤出错都会存在差之毫厘谬以千里的结果,所以每次都要抱着严谨细致的工作态度对待检测的每一步。把检测做到精益求精,这样业务员才有底气,做出更多的业务。

其实每一个平凡的工作干好,就是不平凡。把每一件简单的事情做好,就是不简单。一个岗位就是一份责任。不论岗位多么平凡,工作多么普通,步骤多么简单,只要把本职工作当作崇高的事业来追求,脚踏实地,也能把本职工作的小天地演绎成精彩的大舞台。以下就拿最简单的第一步称量来说,虽然是最容易操作也不需要什么技术的个步骤,但它也是及其重要的。如果称量做错了往后的混料、注塑测色数据都会发生错误,即浪费人力、物力,还会影响判定结果,导致无法完成订单,更严重的就是丢失客户,看似不起眼的称量也会造成这么巨大的损失。那如何发现问题处理问题呢?首先调取以前检测数据对比当时数据,如无法发现错误问题时就需要从头再做一遍。检测人员会有一个称量记录本,记录本上会有核对样品来源,核对样品批号,核对称量重量的详细记录,以及当时做检测人员的签名,确保有据可查,能确认是否是称量发现错误,及时纠正重新检测。

在其他工作中测色和总结方面要注意客户名称、品种、品名、批号、以及判定结果。我们可以根据供应商来制作一个表格,来区分这个供应商产品稳定性,以及这个供应商哪个品种稳定比较好,哪个客户需求多,对产品有些什么要求,都记录在表格里。在往后工作中也会不断的吸取经验,秉持着工匠精神的工作态度对待每一项检测。



三等奖:财务部-李加琪   入职10年

不为繁华易匠心

在不起眼的角落边缘坚守,在快捷功利的繁荣里坚持,这就是匠心,是我们每个人都应该具有且坚持的品质。择一事,爱一行,做一生。匠心就是做到极致,需要精益求精、追求完美。尽精微,方可致广大。任何一件事都值得我们为之付出全力,小到专心灭蚊13年的阿姨浦赛红,大到在第44届世界技能大赛中拿到第一名的小伙子宋彪,他们无一不在用自己的心血证明着什么叫做工匠精神。

看到了浦阿姨的事迹,我深受触动。灭蚊这件微不足道的小事,浦阿姨居然兢兢业业干了13 年,为了能够更好地灭蚊特地制作了蚊虫的作息表,不满足于市面上的灭蚊工具甚至自己亲手制作.....她不仅管超市里的蚊子,还会管附近的蚊子,不仅管夏天的蚊子,还要管冬天的虫卵,真的是将自己的本职工作做到了极致。

做为秀乐的老员工,我的工作做好了吗?做到了极致吗?肯定是没有,如果我能力再多一点,是否可以分担部门更多的事情呢?如要我能把表格做的再细致一些,查找起来是不是会更方便一点?如果我能把预付款做的更简单一点,在下个月写付款申请的时候,会不会更准确一点?秀乐有些表格做的比较全面,明禾能不能也做一个这样的表格呢?对于这些问题,我需要继续完善的地方

第一:自我充电,提高自身专业素养,考证;

第二:脚踏实地,做好财务经常性工作。表格可以再细分一下,例如明禾也可以参照秀乐的表格做一张月份开票汇总表,客户分类,收款登记也清楚,查账也快捷;

第三:新增预付款表格。每月的预付款,做一张表格,本月用掉的就标注出来,没用的,下个月写上去,以此类推,每个月就会更方便的标注清楚供应商的预付款,不用再一个一个的去找,去核对。

总结,在平时的工作中,在做每一项工作时都是在找以前做的不好的地方改正。这样才能越做越好,不管身处什么岗位都应该脚踏实地去创造价值,以事情做好为目标,而不是做了就完事了。



三等奖:采购单证物流部-郭文萍   入职14年

工匠精神理解

超市灭蚊的浦赛红,出租车司机臧勤,钟点工王阿姨,平凡岗位上不平凡的人。给我最大的领悟在于:三百六十行,行行出状元。在现有自身条件下选择现在的工作,只要我们热爱本职工作,刻苦钻研,一样可以平凡的岗位上做出成绩。

在现有岗位上如何把工作做到位,做到极致?朱总在采购组会议上提到了一个词“靠谱”,对于这个词印象深刻,领导觉得你做事靠谱,你做的事我放心,我愿意把事情交给你,我觉得这是我对现在所处岗位希望得到的评价。

“靠谱”是做事的基本要求,我觉得做事靠谱就是我们公司一直在强调的三步:做完、做好、做到极致,做完是底线,做好是符合要求,做到极致是超预期,是成为不可替代之人的必经之路。

我们公司文化关于这方面的内容也不少,作为秀乐老员工,随着公司文化丰富,中旭的学习,进步肯定是有的,处于做完和做好之间左右摇摆。比如我们的报价,按照业务部过来的相关品种对应报价出去就是做完。对比近期报价,对于价格变动比较大的沟通涨价原因;对于订单报价搜索实验室检测记录给出报价建议,库存记录,针对市场变动,供应商的相处模式给出下单建议等,这是往做好,乃至于做到极致方向的。有做好的,是否每件经手的事情都做好了呢?答案肯定是没有。比如今天工作比较多,比如今天思想松懈了,我可能也是满足做完就好。所以经常的学习敲打还是必要的!!!当然做任何事情要先搞明白目标和重点。目标没搞清楚就开干,过程中再靠谱,也只是把事情做完,而不一定是把事情做好了。

做事靠谱的第二个层次是把事做好。把事情做好可以用“成长思维”去解释,也就是说我是为自己的成长而做事的。比如年终总结的 PPT,不是做完就完事,而是尽力做好,对于不经常操作的PPT我运用的过程中学习掌握了技巧。比如新产品报价,拿出一些时间针对新产品做一些了解和学习。把事做好对别人靠谱,对自己也靠谱。

做事靠谱的第三个层次是把事做到极致。这是做事的最高境界,需要“完美主义”,是我努力追求的目标,简单的说就是:这事交给你,我绝对放心;这事如果只能交给一个人,只能是你。




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